Utelåst i Saltsjöbaden? Så tar du dig in igen ikväll

Är du utelåst i Saltsjöbaden kan vi vara hos dig på 20–40 min efter att du har ringt. Vad öppningen kostar får du som fast pris i telefon, innan bilen lämnar Tyresö.

Steg 1–3 för den som står utanför

1	Ring 010-198 56 53. Uppge gatuadress, husnummer och om det är villa, radhus eller lägenhet. Har huset en grind eller portkod, säg den.
2	Ta fram legitimation. Körkort, ID-kort eller pass. Är det kvar inne kontrollerar vi det direkt efter att dörren har öppnats.
3	Bekräfta adressen. Vi läser upp adressen igen innan låssmeden kör. Sedan väntar du – gärna i bilen, hos en granne eller i trapphuset.

Kontrollera detta innan du ringer

• Reservnyckel Har en granne, en anhörig eller en städfirma en extra nyckel?
• Andra dörrar I en villa: är altandörren, källardörren eller garaget olåst? Gå bara in om det är din egen dörr och den redan är öppen.
• Smartlås Finns det en app, en kod eller en mekanisk nödnyckel?
• Hyresvärd Bor du i hyresrätt, till exempel i Fisksätra, kan hyresvärden ha en egen jour med nyckel.

Hittar någon nyckeln efter att du har ringt: ring igen och avboka. Det är kostnadsfritt fram till att vi har öppnat.

Varför villaägare ofta ringer oss direkt

Utanför Fisksätra finns nästan inga hyresrätter i Saltsjöbaden. De flesta äger alltså sin dörr och sitt lås själva, och det finns ingen fastighetsjour att ringa först. Det gör också att du själv kan besluta om något behöver bytas, utan att invänta tillstånd från någon annan.

När låssmeden är på plats

Ordningen är fast: legitimation, sedan dörren. Skonsam öppning tar ofta 5–15 minuter vid en vanlig dörr. Har villadörren både huvudlås och tilläggslås tar det längre, eftersom båda ska öppnas. Låset fungerar efteråt, och din egen nyckel passar när du hittar den.

Om låset är skadat eller av en typ som inte går att öppna skonsamt får du veta det innan något mer görs. Du får ett pris för borrning och ny cylinder. Ditt beslut.

Kostnad

• Öppning kväll eller natt Fast pris i telefon.
• Bokad öppning dagtid Från 1 295 kr.
• Avståndstillägg Inget.
• Betalning Kort eller Swish. Faktura för företag.

Mer om vad som ingår: priser.

Efteråt

Du får kvitto med datum, adress, utfört arbete och pris. Spara det. Har nycklarna inte kommit till rätta inom ett par dagar kan det vara klokt att byta cylindern – särskilt om knippan försvann tillsammans med något som visar var du bor.

Vanliga orsaker till att man blir utelåst

• Dörren går i lås automatiskt Många lägenhetsdörrar låser sig själva när de dras igen. Nyckeln ligger kvar på hallbyrån.
• Nyckeln glömdes vid ombyte Annan jacka, annan väska, ett träningspass.
• Smartlåset tappade strömmen Batterivarningen ignorerades några dagar för länge.
• Nyckeln gick av Halva nyckeln sitter i cylindern och resten är i handen.

Alla fyra löses på samma sätt: ring, få ett fast pris, vänta på låssmeden. I det sista fallet tar vi ut nyckeldelen och provar låset innan vi bestämmer om något behöver bytas.