Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Saltsjöbaden
Här är de frågor som oftast ställs när någon i Saltsjöbaden ringer oss, med korta svar.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Dörren låses upp enbart åt någon som faktiskt bor där. Därför kontrollerar vi legitimation vid varje uppdrag – körkort, ID-kort eller pass, och att adressen stämmer med dörren vi står framför.
Är ID-handlingen inlåst sker kontrollen direkt efter öppning, i hallen, innan låssmeden lämnar. Går det inte att visa att du bor där låser vi igen. Regeln gäller alla, utan undantag, eftersom den också skyddar dig den dag någon annan ringer och påstår att de bor hos dig.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Varningstecken: priset hålls vagt i samtalet | Begär ett bestämt belopp redan innan utryckningen. |
| Varningstecken: borrning direkt | Kräv att skonsam öppning prövas först och att du får pris innan borrning. |
| Varningstecken: ingen ID-kontroll | Kräv att låssmeden kontrollerar att du bor där. |
| Varningstecken: tillägg i efterhand | Kräv att priset från samtalet gäller, utan körtillägg eller påhittade svårighetsavgifter. |
| Varningstecken: inget kvitto | Kräv ett kvitto med specifikation av arbete och delar. |
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 53Vanliga frågor
Hur snabbt är ni i Saltsjöbaden?
20–40 min från bekräftat samtal. Låssmeden kör från Tyresö.
Svarar ni på natten?
Ja. En person svarar alltid. Ingen röstbrevlåda.
Vad kostar det?
Fast pris i telefon. Publicerat: bokad öppning dagtid från 1 295 kr, låsbyte från 1 495 kr inkl. arbete exkl. lås.
Blir det dyrare på plats?
Nej, inte för det du har beställt. Extra delar kräver ditt ja och priset först.
Kan ni öppna en villa med två lås?
Ja. Nämn båda låsen i telefon så ingår de i priset.
Borrar ni?
Bara om skonsam öppning inte fungerar och du har godkänt det.
Jag hyr i Fisksätra – ska jag ringa er eller hyresvärden?
Försök hyresvärdens jour först om de har en. Svarar ingen kan vi öppna lägenhetsdörren efter ID-kontroll.
Hur betalar jag?
Kort eller Swish. Företag kan få faktura.
Får jag kvitto?
Ja, alltid.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste. Byte sker normalt under samma besök.
Mitt smartlås har dött. Vad gör jag?
Säg vilket märke. Vissa har kontakter för 9-volts nödström på utsidan, andra en mekanisk reservnyckel. Annars öppnar vi skonsamt.
Kostar det extra att bo nära vattnet längst ut?
Nej. Inget avståndstillägg finns.
Hjälper ni efter inbrott?
Ja, efter polisanmälan. Vi säkrar dörren, byter lås och skriver en beskrivning för försäkringen.
Kan jag avboka?
Ja, kostnadsfritt fram till att vi har börjat arbeta.